去年年底受阿里云的邀请参加了一次湖畔大学的参观学习活动，其中有一堂管理的课程《阿里集团管理三板斧》，讲师是阿里的新商业学院院长-正雄。这堂课让我在市面上公开的一些阿里的管理认知上对其有了进一步的了解和启发。以下是在课堂上的一些笔记。

  • 湖畔大学三板斧
    • 上三板：使命、愿景、价值观
    • 下三板：组织、人才、KPI
  • 业务三板斧：针对事情
    • 揪头发：抓重点
    • 照镜子：自我反思
    • 闻味道：发现问题
  • 管理三板斧：针对人

  • 整体观：业务 组织 文化 三位一体

    • 平常人做非凡事 -> 非凡人平常心做非凡事
    • 永续经营
      • 业务战略 时代背景
      • 组织能力 文化土壤
  • 领导力梯队
  • 腿部三板斧
    • 结果和过程都要：为过程鼓掌，为结果复盘
      • 没有过程的结果是垃圾
      • 没有结果的过程是放屁
    • 奖优罚劣：No Surprise
    • 绩效目标 < 5条
      • 业务指标
      • 产品
      • 团队
      • 个人
  • 腰部三板斧
    • 超越伯乐：职能部门不招应届生
  • 头部三板斧：眼光、胸怀、看未来的能力
  • 业务、组织、文化三位一体

  • 数字化变革时代的理念变迁

  • 终局思维

自己的收获

从自己彻底做好管理角色的认知到转变3年多了，曾经对于管理这件事会武断的认为所有人都需要同样的管理技能。后来逐渐意识到不同的管理层级需要的认知和知识是大不一样的。通过这次课程，也印证了这件事，所谓腿部、腰部、头部也就指的是基层管理者、中层管理者和高层管理者，也就是所谓的领导力阶梯。此外，阿里从“常人做非凡事”转变到现在的“非凡人平常心做非凡事”，也是一个公司从创业团队到大公司的转变过程所需要的观念的改变。